Yksityisyydensuoja
Tietojen hallinta
Pääsy henkilötietoihin on meillä, jotka työskentelemme Printgroup Nordic AB:ssa asiakaskohtaisten tietojen ja markkinoinnin parissa. Lisäksi tiedot, kuten toimitusosoite ja tilatut tuotteet, voidaan välittää toimittajillemme tapauksissa, joissa toimittajana on yrityksemme ulkopuolinen osapuoli. Laskuun liittyvät henkilötiedot välitetään Collector Bank –pankille, joka hoitaa tuotteiden laskutuksen.
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden poistamista sekä henkilökohtaisten ja arkaluontoisten henkilötietojen rajoittamista. Jotta kirjanpito olisi lainmukaista, tiettyjä tietoja ei voida aina poistaa.
Henkilötietojen muuttaminen tai poistaminen
Mikäli olet aiemmin antanut meille suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen ja tallentamiseen, sinulla on oikeus ottaa meihin yhteyttä peruuttaaksesi tämän luvan.
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, mikäli sinulla on henkilötietoja koskevia pyyntöjä. Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä siitä sähköpostiosoitteesta, jota käytit aiemmin sivustollamme vieraillessasi. Muussa tapauksessa pyydämme sinua tunnistautumaan jollakin muulla tavalla henkilöllisyytesi varmistamiseksi.
Otathan huomioon, että sinulla on aina oikeus valittaa Tietosuojan tarkastuslaitokselle (Datainspektionen), mikäli sinusta tuntuu, että henkilötietojen käsittelyssämme on puutteita. Olemme tietysti kiitollisia, jos voit ottaa ensin yhteyttä meihin, jotta saisimme mahdollisuuden kehittyä.
Toimintasuunnitelma
Mikäli epäilet, että on tapahtunut jotain sellaista, joka vaikuttaa henkilötietoihin, kuten tietokantaa vastaan tehty hyökkäys, Tietosuojan tarkastuslaitokselle on ilmoitettava siitä 72 tunnin kuluessa, ilmoittamalla heille myös seuraavat tiedot:
- Mitä tietoja ongelma koskee
- Tietojen määrä
- Mahdolliset seuraukset
- Suoritetut toimet ja suunnitellut toimet
Mikäli tapahtuma voi johtaa siihen, että ihmiset altistuvat vakaville riskeille, kuten henkilötietovarkauksille, petoksille tai syrjinnälle, myös uhreille ilmoitetaan tästä. Mikäli emme näe mahdollisuutta tällaiselle riskille, arvioidaan tapauskohtaisesti, onko asianomaiselle henkilölle syytä tiedottaa, ja mitä menetelmää siihen tulisi käyttää. Kaikki tapaukset, joihin liittyy henkilötietoja, dokumentoidaan.
Henkilötietojen hallinta tarjousta, sopimusta, asiakaspalvelua ja tilausta varten
Henkilötiedot ja niihin liittyvät tiedot, jotka voidaan kerätä tarjouksia, sopimuksia, asiakaspalvelua tai tilauksia varten:
- Etunimi
- Sukunimi
- Yrityksen nimi
- Företagsadress
- Yrityksen osoite
- Laskutusosoite
- Toimitusosoite
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Yksityisyrittäjän Y-tunnus
- Painatustiedostot
Henkilötiedot ja niihin liittyvät tiedot tilaukseen tai tarjoukseen liittyen tallennetaan talousjärjestelmäämme kirjanpitolain noudattamiseksi sekä liikesuhteen ylläpitämiseksi asiakkaan ja Printgroup Nordic AB:n välillä. Tilauksiin liittyviä henkilötietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 7 vuotta.
Mikäli olet luonut tilin sivustollemme tai tehnyt tilauksen verkkosivujemme kautta, sinut sisällytetään verkkosivuston tietokantaan. Tähän tietokantaan tallennetaan tiedot, jotka olet itse valinnut tallennettavaksi verkkosivustolla, ja ne varastoidaan toistaiseksi tulevien tilauksien helpottamiseksi.
Lähettäessämme uutiskirjeitä tai vastaavia, kirjeen alareunassa on aina linkki niille, jotka haluavat lopettaa postitustemme tilaamisen.
Tilausta koskevat tiedot kerätään ensisijaisesti lomakkeella, jonka käyttäjä täyttää kassalla, mutta se voidaan tehdä myös sähköpostitse, verkkosivustolla tai joissakin tapauksissa puhelimitse.
Tavarantoimittajat
Tavarantoimittajiin liittyvät henkilötiedot tallennetaan talousjärjestelmäämme voidaksemme ylläpitää liikesuhdetta toimittajan ja Printgroup Nordic AB:n välillä. Tietoja käytetään viestintään toimittajan kanssa ja ne koskevat pääasiassa tilauksia ja hintoja. Tietoja säilytetään niin kauan kuin katsomme olevamme asiakassuhteessa tai kunnes sopimuksen voimassaoloaika on päättynyt. Henkilötiedot ja niihin liittyvät tiedot, jotka tallennamme tavarantoimittajille:
- Etunimi
- Sukunimi
- Puhelinnumero
- Yrityksen nimi
- Yrityksen osoite
- Sähköpostiosoite
- Nettisivu
- Yritystunnus
- Tilinumero
Evästeet
Käytämme Google Analyticsia. Se on tilastollinen työkalu, jota käytetään analysoimaan vierailijoidemme sivuston käyttöä. Tämä tarkoittaa, että tietoja kerätään vierailluista sivuista, klikkausten määrästä ja vastaavista tiedoista. IP-osoite ja henkilökohtaiset tiedot muutetaan automaattisesti nimettömiksi, jotta käyttäjää ei voida tunnistaa.
Chat-työkalumme tulee ulkoiselta osapuolelta nimeltä TawkTo, joka tallentaa evästeet, seuratakseen aktiivisia keskusteluja ja niihin liittyviä tietoja.
Mikäli selaimesi on asetettu sallimaan evästeet, tulkitsemme sen hyväksyntänä sille, että voimme tallentaa evästeitä tietokoneellesi. Voit muuttaa tämän itse estämällä evästeet selaimessasi.